8 800 700-76-55отдел клиентского сервиса, звонок по РФ бесплатный
Поддержка
RU
RUРусскийENEnglish
Подключиться

После оформления

Документы по оптовым заказам в кабинете покупателя

Файлы, статусы, коммерческие предложения, сверка и рекламации остаются рядом с тем заказом и юрлицом, к которым относятся.

Запросить демонстрацию

B2Bond

Как работает сценарий

  1. Документ не теряется отдельно от заказа

    Поставщик определяет доступный состав файлов и публикует их в понятном покупателю контексте.

    • Счёт, накладная, УПД, акт, договор, спецификация, сертификат и другие разрешённые файлы.
    • Документ можно добавить вручную или получить как печатную форму из 1С.
    • Статус оплаты показывается отдельно от статуса исполнения заказа.

  2. Коммерческое предложение сохраняет ход согласования

    КП используется там, где нужен официальный документ или условия отличаются от обычного заказа.

    • В запросе фиксируются товары, количество, компания, соглашение, адрес, срок и причина.
    • Покупатель видит версии предложения, условия и опубликованный PDF.
    • Принятие согласованной версии формирует заказ с зафиксированной ценой.

  3. Акт сверки проходит проверяемый рабочий цикл

    Покупатель или продавец выбирает период, а 1С рассчитывает обороты и сальдо для связанного юрлица.

    • 1С формирует PDF, после чего продавец проверяет его перед публикацией.
    • Покупатель отмечает совпадение данных либо описывает расхождение.
    • Рабочая отметка в портале не является электронной подписью и не заменяет формальный ЭДО.

  4. Рекламация связана с фактической поставкой

    Претензия остаётся привязана к заказу и конкретным позициям, а не превращается в письмо без контекста.

    • Покупатель выбирает позиции, описывает проблему и прикладывает фотографии или файлы.
    • История статусов и решений сохраняется в кабинете.
    • При включённом сценарии данные могут обмениваться со штатной претензией клиента в 1С.

FAQ

Вопросы о документах и сверке

Какие документы доступны покупателю?

Счета, накладные, УПД, акты, договоры, спецификации, сертификаты и другие файлы, которые поставщик разрешил и опубликовал.

Документы загружаются автоматически?

Печатные формы могут приходить из 1С; поставщик также может приложить файл вручную.

Где покупатель видит документ?

В карточке соответствующего заказа или коммерческого предложения после публикации поставщиком.

Можно запросить акт сверки?

Да. Запрос создаётся для связанного юрлица и выбранного периода, а результат публикуется после расчёта и проверки.

Подтверждение акта равно электронной подписи?

Нет. Это рабочая отметка о совпадении данных, а не КЭП и не формальный электронный документооборот.

Можно сообщить о недостаче или браке?

Да. Если продавец включил этот сценарий, покупатель создаёт рекламацию по позициям заказа и прикладывает описание, фотографии и файлы.

B2Bond

Сквозной заказ

Автоматизация оптового заказа от корзины до 1С

Покупатель оформляет заказ по своим условиям, портал проверяет цену и доступность, а менеджер получает штатный документ в 1С.

B2Bond + 1С

B2B-портал, который работает вместе с 1С

Покупатель получает удобный кабинет, а каталог, коммерческие условия и исполнение заказа остаются связаны с привычной учётной системой.

Кабинет покупателя

Личный кабинет для дилеров и оптовых клиентов

Авторизованный покупатель видит не общий интернет-магазин, а свои цены, условия, доступный ассортимент, заказы и документы.

B2Bond

Покажем путь от заказа до документа и сверки

Разберём, какие формы уже есть в вашей 1С, что должно публиковаться автоматически и где нужен контроль сотрудника.

Запросить демонстрацию